刚刚处理一个客户批量付款的问题,客户描述说她批量支付的时候,有两笔预付款应付金额为零,但是此批量付款是已经付款完成才发现的问题。要我马上找原因,汗……
于是赶紧上楼到财务部门,让客户找出那两笔发票,第一眼没有看出是那方面的原因,于是马上在测试环境中测试,也没有出现类似的错误,结果再次对比数据,发现这两笔数据中都有一个折扣金额(如图1),虽然身为技术人员,不太明白折扣金额的含义,但是这明细与其他发票不同,于是再次测试,发现在计划付款中确实录入了折扣日期和折扣金额就会出现这样的问题(如图2)。客户打电话给我的时候,这两笔款在批量付款后,一直没有做任何操作,然后我建议客户将计划付款中的折扣日期去掉(金额自动消失),然后再次去付款,这样就能正常往下进行。